今年以来，万丰石油公司紧紧围绕“加强基础管理，开拓经营发展”的战略主线，积极适应市场变化，主动谋求营销创新，深入拓展网点建设，各项工作有序推进，各项指标同比大幅增长，为完成和超额完成全年目标任务打下了扎实的基础。围绕全区供销社半年度经济会议提出的目标要求，该公司以先进为标杆，以发展为导向，重抓贯彻，精准落实，全面推进“五个提升”，为三年行动计划的顺利实现开好局、起好步。
一、把握市场变化，提升营销能力。一是为积极应对市场变化，定期做好市场分析及营销策略制定，公司建立专项营销小组，收集市场相关信息，快速作出应对举措。二是继续做好各加油站周边市场价格、促销措施收集，坚持“一站一策”和“点对点”、“面对面”营销策略，有效应对外部市场竞争。三是加大万丰会员卡的推广应用力度，完善IC卡信息查询服务功能，健全顾客查询平台。四是探索提升加油站服务功能，积极探索水、电、电视费、车辆罚款缴付和手机卡充值等增值服务。
二、规范服务行为，提升服务形象。一要增强加油站干部员工的服务意识，教育干部员工开展优质服务，恪守服务承诺，维护企业形象。二要强化服务规范的执行，进一步完善加油站服务规范，统一服务行为标准，出台保障服务规范执行的考核奖惩办法，确保服务规范执行到位。三要树立先进典型引领，集中一段时间组织优质服务竞赛活动，对服务中的先进站、优秀员工进行宣传表扬，对违纪违规典型事件
三、加强网点建设，提升发展质量。加油站网点建设是公司发展的生命线。一是对已签具合作意向站点，要着力推进网点规划的衔接，尽快推进土地的落实，抓好项目前期的准备。同时要紧盯相关地块的合作意向，推进合作联合，实现强强联手，努力为“十三五”规划和三年行动计划每年新落地一家加油站的目标打好基础。二是抓好雄狮加油站迁建工作，积极主动与当地政府取得联系，落实拆建项目安置政策、规划选址和解决土地问题，确保迁建落实到位。三是注重项目投入的质量，既要牢牢把握发展机遇，也要最大限度地把控发展风险，控制投资成本，提升发展质量。四是加快现有网点便利店形象、设施的改造，综合考虑便利店的服务发展趋势，保障该项工作按年初计划推进。
四、筑牢安全红线，提升安全意识。一是要牢固确立安全生产意识，继续抓好各类安全培训，明确落实各级岗位安全责任，加强宣传警示、检查考核、预案演练等各项工作。二是要切实强化安全检查，开展班子成员每月安全例检轮换制，深入落实部门经理安全负责制，完善安全检查方式和内容，真正做到全员对安全生产管理负责。三是要加强安全基础设施改造，筹划双层油罐或防渗池改造方案的拟订，规划公司信息化安全升级与改造。落实便利店改造和加油站站容站貌形象维护工作，为顾客创建安全、舒畅的购物环境。
五、加强基础管理，提升文化合力。一是进一步规范工作流程，健全完善各项管理和流程制度，制定专项工作计划方案，实现内部运营管控的科学化、规范化和流程化。二是进一步强化工作标准，完善《岗位职责》、《绩效考核办法》，处理好岗位责任与考核细则的联系，切实保障制度的贯彻执行。三是进一步加强民主管理，加强民主监督和民主决策，积极组织开展全员提合理化建议活动，鼓励员工为企业出谋划策。四是进一步丰富文化活动，积极组织技能操作比武、季度“三星”评比、群众文体等各类活动，活跃企业文化生活，凝聚企业文化合力。
（万丰石油公司）
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